ターミナリアファーストの解約方法まとめ|電話が繋がらない理由と手順を解説

解約したいけど、電話が全然繋がらない…
これって、もしかして解約できないようになってる?

ターミナリアファーストを定期購入したものの、いざやめようとすると解約方法がわからないと感じている方もいることでしょう。

通販の定期購入を解約する際に「何回かけても繋がらなかった」「思っていたより手間がかかった」という声もあり、事前に正しい情報を知っておくことが重要です。

本記事では、ターミナリアファーストの正しい解約方法をはじめ、

  • 電話が繋がらないときの対処法
  • メールで解約できる?という疑問
  • 解約時のよくある理由と注意点
MBHアドバイザー

不安になりがちなポイントをやさしく整理しているので、初めての方でも安心して読み進めていただけます。
解約前にこの記事を読めば、スムーズに解約する方法がわかります。

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この記事はこんな人におすすめです
  • ターミナリアファーストを定期購入中で、解約を考えている方
  • 解約の電話が「なかなか繋がらない」と感じている方
  • 最低購入回数や解約期限など、契約のルールを確認したい方
  • メールやマイページで解約できるか気になっている方
  • 解約理由を聞かれるのが不安な方、スムーズに手続きしたい方
目次

ターミナリアファーストは解約できる?基本情報と前提条件

ターミナリアファーストの定期コースは、「〇回以上の継続が必要なのでは?」と不安に感じる方もいるかもしれません。
実際のところ、回数縛りはなく初回のみでも解約は可能ですが、次回発送の締切や手続きの方法には一定のルールがあります。
ここでは、解約前に押さえておきたい基本情報や注意点について、順を追って解説します。

定期コースに回数縛りはある?

前述の通り、ターミナリアファーストの定期コースには購入回数の縛りはありません。
初回購入のみでも解約することができ、継続回数の条件が設定されていない点は利用者にとって大きな安心材料です。

これは公式サイト上にも明記されており、「まずは試してみたい」という方でも気軽に始められる定期コース設計といえるでしょう。

解約の締切はいつ?何日前まで?

ターミナリアファーストを解約する際は、次回お届け予定日の10日前までに電話連絡をする必要があります。
例えば、次回発送が5月25日であれば、遅くとも5月15日までに解約の連絡を完了させる必要があります。
この締切を過ぎると次回分が自動発送されてしまうため、スケジュールには余裕を持って手続きすることが大切です。

公式サイトの表記内容と注意事項まとめ

ターミナリアファーストの公式サイトでは、解約には電話での連絡が必要であることが明記されています。
また、メールやマイページでの解約は受け付けていないため、必ず電話での連絡を行いましょう。
スムーズな手続きのためには、登録時の情報(氏名・電話番号など)を手元に準備したうえで連絡するのがおすすめです。

解約方法は電話のみ?メール・マイページは使える?

ターミナリアファーストを解約する際、「どの方法で手続きできるのか」が気になる方も多いのではないでしょうか。
特に「電話が繋がらない」「メールで済ませたい」「マイページから操作できるのでは?」といった疑問は、よく見られる声です。

このセクションでは、電話・メール・マイページのそれぞれの可否や手順について、公式情報をもとに丁寧に解説していきます。

電話番号と受付時間【0120-987-861】

ターミナリアファーストの解約は、電話またはマイページから手続きが可能です。
電話での解約を希望する場合は、以下の連絡先に問い合わせましょう。

ビタブリッドジャパンお客様センター
  • フリーダイヤル:0120-987-861
  • 受付時間:9:00~18:00(年末年始を除く)

9:00~13:00は混雑しやすいため、15:00以降の連絡が比較的スムーズです。 (参考:公式FAQ

なぜ電話対応のみなのか?理由を公式表記から検証

公式サイトでは、解約手続きに関して「電話またはマイページでの手続きが可能」と明記されています。
これは、本人確認や解約理由の確認を確実に行うためと考えられます。
また、マイページでの手続きが難しい方へのサポートとして、電話対応が設けられていると推察されます。
(参考:公式FAQ

メール解約は可能か?お問い合わせ先と代替手段

公式サイトでは、メールでの解約手続きについての明確な記載はありません
ただし、お問い合わせフォームを通じて解約の旨を伝えることで、手続きが進む可能性があります。
その際は、氏名・登録電話番号・解約希望日などの情報を明記し、「解約希望」の意思を明確に伝えることが重要です。

理由を聞かれる?聞かれたらどう答える?

マイページから解約できる?実際の画面と対応可否

ターミナリアファーストの解約は、マイページからも手続きが可能です。
手順は以下の通りです:

  • 公式サイトのマイページにログイン
  • 「定期コースの解約」を選択
  • 「ターミナリアファースト」を選択
  • 「解約手続きに進む」をクリック
  • 必要事項を入力し、「解約をする」を選択

なお、会員登録の削除(退会)を行っても、定期コースは継続されるため、必ず解約手続きを行うよう注意が必要です。(参考:公式FAQ

解約できないと感じた人の声とその原因

ターミナリアファーストの解約手続きにおいて、「電話が繋がらない」「解約方法がわからない」と感じる方もいらっしゃいます。
このセクションでは、実際の声やその原因、対処法について解説します。

「電話が繋がらない」場合の対処法

解約の際、電話が繋がらないと感じる場合があります。
その原因として、受付時間内の混雑が考えられます。
特に平日午前中月初・月末は混雑しやすいため、午後の時間帯中旬の連絡がおすすめです。
また、マイページからの手続きも可能ですので、併せてご検討ください。
(参考:公式FAQ

よくある解約ミス(期限切れ・条件未確認など)

解約手続きにおいて、以下のようなミスが発生することがあります:

  • 解約期限を過ぎてしまった:次回お届けの10日前までに手続きが必要です。
  • 初回商品未受け取り:解約は初回商品受け取り後に可能です。
  • マイページでの手続き未確認:マイページからも解約手続きが可能です。

これらのミスを防ぐため、解約期限の確認手続き方法の事前確認が重要です。
(参考:

解約できないと感じた人の声とその原因

ターミナリアファーストの解約手続きにおいて、「解約できない」と不安の声があったりします。
これは通販商品でよくある事例で不安になってるケースがほとんど。

通販商品の解約でよくある事例
  • 「電話が繋がらない」場合の対処法
  • よくある解約ミス(期限切れ・条件未確認など)
  • サポートから返信がない/折り返しが来ないときの対応

このセクションでは、通販商品の事例をもとに実際の声やその原因、対処法について解説します。

「電話が繋がらない」場合の対処法

解約の際、電話が繋がらないと感じる場合があります。
その原因として、受付時間内の混雑が考えられます。
特に平日午前中月初・月末は混雑しやすいため、午後の時間帯中旬の連絡がおすすめです。
また、マイページからの手続きも可能ですので、併せてご検討ください。

よくある解約ミス(期限切れ・条件未確認など)

解約手続きにおいて、以下のようなミスが発生することがあります:

  • 解約期限を過ぎてしまった:次回お届けの10日前までに手続きが必要です。
  • 初回商品未受け取り:解約は初回商品受け取り後に可能です。
  • マイページでの手続き未確認:マイページからも解約手続きが可能です。

これらのミスを防ぐため、解約期限の確認手続き方法の事前確認が重要です。

サポートから返信がない/折り返しが来ないときの対応

サポートからの返信がない、折り返しが来ない場合は、以下の対応を検討してください

  • 再度の連絡:時間帯を変えて再度電話をかける。
  • マイページからの手続き:マイページでの解約手続きも可能です。
  • お問い合わせフォームの利用:公式サイトのお問い合わせフォームから連絡を取る。

これらの方法で解約手続きを進めることができます。

解約理由は人それぞれ?よくあるケースと注意点

ターミナリアファーストの解約理由は、利用者の状況や感じ方によってさまざまです。
このセクションでは、よくある解約理由とその背景、注意点について解説します。

効果を実感できなかった

「効果が感じられなかった」という理由で解約を検討する方もいらっしゃいます。
ターミナリアファーストは機能性表示食品であり、効果の感じ方には個人差があります。
継続的な使用が推奨されており、短期間での判断は避けたほうが良いでしょう。

価格が高いと感じた

「価格が高い」と感じる方もいらっしゃいます。
定期購入の場合、初回は割引価格で提供されることが多いですが、2回目以降は通常価格となります。
コストパフォーマンスを重視する方は、他の製品と比較検討することも一つの方法です。

体に合わなかった/飲み忘れが続いた

「体に合わなかった」や「飲み忘れが続いた」といった理由もあります。
体調に変化を感じた場合は、使用を中止し、医師に相談することをおすすめします。
また、飲み忘れが続く場合は、生活習慣に合わせた摂取方法を見直すことが重要です。

理由を聞かれる?聞かれたらどう答える?

解約手続きの際に、解約理由を尋ねられることがあります。
その際は、正直な理由を伝えることが大切です。
例えば、「経済的な理由で続けるのが難しい」「体調に合わなかった」といった具体的な理由を伝えると、スムーズに手続きが進むことが多いです。

解約時に知っておくべきQ&A【FAQ】

初回だけで解約できますか?

はい、初回のみのご利用でも解約は可能です。ただし、商品が到着してからの解約手続きとなります。次回お届け予定日の10日前までに、電話またはマイページから手続きを行ってください。

定期購入のキャンセル料はかかりますか?

いいえ、キャンセル料は発生しません。ただし、次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了する必要があります。

ビタブリッドジャパンの他商品の解約も同じ手順?

はい、基本的には同様の手順で解約できます。ただし、一部商品では解約条件が異なる場合がありますので、各商品のショッピングガイドをご確認ください。

次回発送予定日を確認するには?

マイページにログインし、「定期購入情報の確認・編集」から次回お届け日を確認できます。変更も同ページから可能ですが、次回お届け日の10日前までに手続きを完了してください。

ターミナリアファーストの料金と定期コース概要

ターミナリアファーストの購入を検討する上で、「通常価格と定期価格の違い」や、「初回限定価格の条件」をしっかり理解しておくことが大切です。特に、初めて申し込む方は回数縛りの有無や解約可能なタイミングが気になるポイントではないでしょうか?

このセクションでは、ターミナリアファーストの価格設定と定期コースの仕組みについて、わかりやすく解説していきます。

定期初回価格と回数条件

ターミナリアファーストの定期購入は、初回限定で特別価格が適用されます。​通常価格4,590円(税込)に対して、初回は980円(税込)で提供されています。​この特別価格は、初めて定期コースを申し込む方が対象で、1世帯1回限りとなっています。​また、定期購入には回数の縛りがなく、初回のみでの解約も可能です。​ただし、解約の際は次回発送予定日の10日前までに手続きが必要です。

通常価格・定期価格の比較

ターミナリアファーストの価格は以下の通りです:​

  • 通常購入:​4,590円(税込)+送料528円
  • 定期購入(1個):​3,672円(税込)+送料110円
  • 定期購入(3個まとめて):​10,326円(税込)+送料110円(25%OFF)

定期購入は、通常購入に比べて割引が適用され、お得に続けられます。​特に、3個まとめての定期購入では、25%の割引があり、長期的な利用を考えている方に適しています。​

「初回限定」は何が違う?注意点あり

「初回限定」価格は、定期購入を初めて申し込む方が対象で、1世帯1回限りの特典です。​この特別価格は、通常価格よりも大幅に割引されており、初めて試す方にとって魅力的なオファーです。​ただし、2回目以降は通常の定期価格が適用されるため、継続を検討する際は、価格の変動に注意が必要です。

まとめ|安心して解約するために知っておくべきポイント

ターミナリアファーストは、初回のみの利用でも解約可能で、回数縛りもないため、安心して始められる定期コースです。ただし、解約の際には「次回お届け予定日の10日前まで」に手続きを行う必要があり、混雑を避けてスムーズに進めるためにも、あらかじめ以下のポイントをチェックしておくことをおすすめします。

  • 次回お届け予定日を確認しましたか?
  • 解約の締切日(10日前)を把握していますか?
  • 連絡先(電話番号・マイページ)を確認しましたか?
  • 混雑時間帯を避けて連絡する計画を立てましたか?
  • 解約手続き後の確認メールや通知を受け取りましたか?

これらを事前に確認しておくことで、トラブルを避けながら、スムーズに解約手続きが行えます。