
「コレステロールや中性脂肪が気になる方のタブレット、ちゃんと解約できるのか不安…」
「マイページ?電話?フォーム?どれが正解かわからない…」
そんな疑問や不安を感じて、この記事にたどり着いた方も多いかもしれません。
結論からお伝えすると、
この商品は“次回お届け予定日の10日前まで”に手続きすれば、3つの方法で解約できます。
- マイページ(WEB会員限定)
- 電話(誰でも利用可)
- 問い合わせフォーム(ログイン不要)
この記事では、公式情報や実際のユーザー体験をもとに、“確実にスムーズに解約するための手順と注意点”をすべて網羅して解説します。
・1回だけでやめられる?
・返金や返品はできる?
・電話がつながらないときは?
そんな疑問にもすべて答えますので、解約前にぜひ一度チェックしてみてください。
コレステロールや中性脂肪が気になる方のタブレットを解約できる方法は3通り|手順を解説
「コレステロールや中性脂肪が気になる方のタブレット」の定期コースは、マイページ・電話・問い合わせフォームの3ルートから解約できます。ここでは各ルートの手順と“つまずきポイント”をセットで整理しました。
- ①マイページでの解約【WEB会員向け】
- ②電話での解約【誰でも利用可】
- ③問い合わせフォームでの解約【ログイン不要】
自分に合った方法を選び、期限(次回お届け予定日の10日前)内に手続きを済ませましょう。
①マイページでの解約【WEB会員向け】
WEB会員登録している場合、最速・最確実なのがマイページ解約です。
操作はすべてスマホ/PCで完結。電話がつながらないストレスもありません。
- 解約期限は「次回お届け予定日の10日前」 ▶ 1日でも遅れると翌月扱いになるので要注意!
- 「発送準備中」「発送済み」のステータスでは当月分を止められない
- 解約と同時に、定期コース限定の割引やポイント特典はすべて失効
②電話での解約【誰でも利用可】
WEB会員でなくても、フリーダイヤル1本で即日解約できます。
電話が混み合う時間帯だけ避ければ、3分ほどで完了します。
- 受付は24時間(オペレーター対応 9:00-18:00)。
- 混みやすい9時・12時台・18時前後は避け、11時または16時を狙うとつながりやすい。
- 解約理由は「継続が難しい」「効果を感じない」など簡潔でOK。しつこい引き止めはほぼなし。
③問い合わせフォームでの解約【ログイン不要】
電話が苦手、または営業時間内に連絡できない場合は問い合わせフォームが便利。
ログイン不要・24時間送信可能です。
- 担当者が処理して“はじめて”解約確定。発送予定の2週間前までの送信が安全。
- 返信には1〜3営業日かかることも。迷惑メールフォルダも必ず確認。
- 送信内容をスクリーンショットなどで控えておくと、万一のトラブル時に役立つ。
事前に押さえておきたい解約の注意点
「マイページから手続きしたはずなのに、まだ届いた」
「せっかく貯めたポイント、先に使えばよかった…」
そんな声も一部に見られますが、これはルールを把握できていなかったことによる“タイミングのズレ”や“誤解”が原因であるケースがほとんどです。
ここでは、安心して解約を完了させるために、事前に確認しておきたいポイントをわかりやすく整理しました。
- 10日前ルールを過ぎると翌月扱いに
- 「発送準備中/済」は停止不可のケースあり
- 割引・ポイント特典は解約と同時に消滅
「スムーズに手続きしたい」「損なくやめたい」
そんな方は、ぜひこのセクションをご活用ください。
10日前ルールを過ぎると翌月扱いに
「次回お届け予定日の10日前までに手続き」これが絶対条件です。
1日でも過ぎると、その月の商品は出荷準備に入ってしまい、解約が翌月分からの適用になります。
とくに「いつでも解約OK」と書かれていることに安心して、手続きがギリギリになる人も多いですが、発送スケジュールには“締め切り”があることをお忘れなく。
手続きのタイミングは、カレンダーやリマインダーに登録しておくと安心です。
「発送準備中/済」は停止不可のケースあり
解約の申請が10日前を守っていたとしても、注文ステータスが「発送準備中」や「発送済み」になっていた場合、その月分の商品はキャンセルできません。
特に以下のようなタイミングは要注意です:
- 深夜や休日に手続きをした場合
- 土日を挟む直前ギリギリの申請
- マイページ反映に時間がかかるタイミング
こうした場合、申請は受付されたものの「今月分には間に合わず、来月からの停止になる」と案内されることがあります。
解約手続きは「10日前ギリギリ」ではなく、12〜14日前の余裕をもった申請がおすすめです。
割引・ポイント特典は解約と同時に消滅
定期コースに登録していると、以下のような特典が自動で付与されています:
- 登録商品以外の10%割引
- 購入ごとのポイント還元
- 特定条件でのランクアップクーポン
これらの特典は、解約手続きが完了した時点ですべて失効します。
「貯めていたポイントを使おうと思ってたのに、先に解約してしまった…」という声も少なくありません。
特典を使い切りたい場合は、ポイントの残高確認 → 使用 → 解約申請の順に進めるようにしましょう。
電話が繋がらないときの対処法
「何度かけても繋がらない…」「このまま解約できなかったらどうしよう…」
そんな声が一部で見られるのも事実です。
特に月末・連休明け・お昼休み前後などは混雑しやすく、タイミングによっては繋がるまで数分〜十数分かかることもあります。ここでは、繋がりやすい時間帯の目安や、それでも難しいときの対処法を紹介していきます。
狙い目の時間帯/避けるべき混雑時間
大正製薬ダイレクトのお客様センター(0120-81-8428)は、24時間受付ですが、オペレーター対応は 9:00〜18:00 に限られます。
この時間帯の中で、特に混雑しやすいのが以下の時間帯です:
- 9:00〜10:30(営業開始直後)
- 12:00〜13:30(お昼休憩の時間帯)
- 17:00〜18:00(終了直前)
逆に、比較的つながりやすいと言われている時間帯は
- 11時前後
- 16時前後
上記のタイミングを狙えば、ストレスなくつながる可能性が高まります。
フォームを併用することで確実性アップ
電話が混み合ってつながらない、あるいは時間が取れない場合は、問い合わせフォームを併用するのが賢い選択肢です。
フォームは24時間送信可能で、ログインも不要。
内容を選択・記入して送るだけなので、数分で完了します。
- ▶フォームURL:https://www.taisho-direct.jp/globalnavi/contact
- ▶「お問い合わせ内容」で「定期お届けコースのご解約」を選択
フォーム送信後、返信には1〜3営業日かかる場合があります。発送予定日が迫っている場合は、「電話+フォーム」の併用が最も確実です。
それでも不安なときは?
「フォームも送った、電話もかけた、それでも不安…」
そんなときは、以下の対応で“証拠”を残しておくと安心です。
- フォーム送信時の画面をスクリーンショットで保存
- 送信内容の控えを自分のメールアドレス宛にも送る
- 電話が繋がらない場合は、発信履歴を記録として保管
また、商品が発送されてしまった場合の対応や、解約可否の判断は「注文状況」にも左右されます。
不安な点は、公式のFAQページやマイページから早めに確認しておきましょう。
よくある質問【FAQ】
- 定期コースに回数縛りやキャンセル料はありますか?
-
▶ どちらもありません。初回のみでの解約も可能です。
- 返品や返金はできますか?
-
▶ 未開封かつ商品到着後8日以内であれば返品可能。ただし返金保証制度はありません。
- クーリング・オフは使えますか?
-
▶ 通信販売のため対象外です。契約前に内容をよく確認しておきましょう。
- 定期コースの一時休止はできますか?
-
▶ 可能です。マイページ・電話・問い合わせフォームのいずれからでも申請できます。
- 解約後、ポイントや割引はどうなりますか?
-
▶ 解約と同時にすべて失効します。使い残しがある場合は、手続き前の利用がおすすめです。
- フォームを送っても返信が来ない場合は?
-
▶ 迷惑メールBOXやドメイン制限を確認。3営業日以上返信がない場合は再送 or 電話連絡を。
- マイページにログインできません
-
▶ メールアドレスとパスワードの再設定が可能です。急ぎの場合は電話やフォームから手続きを。
まとめ|スムーズに解約するための3つのポイント
ここまで、「コレステロールや中性脂肪が気になる方のタブレット」の解約方法をすべて解説してきました。
手続き自体はシンプルですが、タイミングや進め方を間違えると意外とつまずきやすいのも事実です。
最後にもう一度、スムーズに解約を進めるためのポイントを整理しておきましょう。
① 自分に合った手段を選ぶ
解約方法は「マイページ」「電話」「問い合わせフォーム」の3通り。
ログインが可能な人はマイページが最速、つながりやすい時間帯を選べるなら電話もおすすめです。
時間がない人はフォームを送っておけば、後日オペレーター対応でも対応できます。
② 手続き期限と発送状況を必ず確認
解約は「次回お届け予定日の10日前まで」が基本ルール。
発送準備に入っていると当月分は止められないため、最低でも2週間前には行動開始を。
また、ステータスが「発送済」や「準備中」でないか、マイページでもチェックを。
③ 迷ったら“電話+フォーム”の2段構え
「このタイミングでちゃんと処理されるか不安…」
そんな時は、電話とフォームを同時に利用するのがベスト。どちらかが確実に届けば安心感が違います。
大事なのは、「早め・確実・控えを残す」。
その3つを押さえておけば、スムーズな解約ができます。