快糖茶 Q&A– archive –

「後払い」とは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 請求書は商品に同封されていますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。 ※ご注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商...

ご注文より4営業日前後でのお届けとなります。 配達状況につきましては、ご注文後に発送完了メールまたはSMSをお送りしておりますので、 そちらのお荷物番号にてご確認ください。 ※配達状況が反映されるまでお時間がかかる場合がございます。 クロネコヤマ...

次回発送日につきましては、マイページよりご確認いただけます。 マイページはこちら ログイン後、右上「+」アイコンを押下し、「定期便情報」よりご確認いただけます。 表示された定期商品の「詳細を見る」＞配送情報右横の「変更する」からお届け日の変...

マイページにログインし、配送日の変更をお試しください。 マイページはこちら ログイン後、右上「+」アイコンを押下し、「定期便情報」をご選択ください。 表示された定期商品の「詳細を見る」＞配送情報右横の「変更する」にてご変更いただけます。 変更...

ご希望があれば周期の変更が可能です。契約内容の確認につきましては、マイページよりご確認いただけます。 マイページはこちら ログイン後、右上「+」アイコンを押下し、「定期便情報」よりご確認ください。 【継続中】となっている定期の「詳細を見る」...

ご注文後に発送完了メールまたはSMSをお送りしておりますので、 そちらのお荷物番号にてご確認ください。 ※配達状況が反映されるまでお時間がかかる場合がございます。 クロネコヤマト宅急便 佐川急便 10日以上過ぎても商品が届いていない場合は、 お客様...

定期コース解約につきまして いつもMBHオンラインをご利用いただき、ありがとうございます。 ご解約を検討された理由が下記に当てはまる場合は、お手続きの前にぜひご確認をお願いいたします。 ご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にお問合せくだ...

商品に不備があった場合のみ、返品を受け付けております。 返品ご希望の場合は、商品到着日より7営業日以内に、下記カスタマーセンターまでご連絡ください。 なお、申し訳ございませんがお受け取りより8日を経過した商品の場合は、 返品・交換は応じられま...

発送完了後のキャンセルについては、不良品以外は一切お受付けできませんので予めご了承くださいませ。 定期初回注文または単品注文に限り、発送予定日当日の朝11時30分までにご連絡いただけましたら、注文のキャンセルが可能です。営業時間内の場合は下記...

初めてログインされる場合や、パスワードがご不明な場合は、下記よりパスワードの設定をお願いいたします。 パスワードの設定はこちら※商品購入時に入力いただいたメールアドレスまたは携帯電話番号が登録アドレスとなります。お困りの問題が解決されない...