COM Q&A– archive –
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クレジットカードを変更したい
クレジットカード情報の変更は、マイページよりご変更いただけます。 マイページはこちら ログイン後、右上「+」アイコンを押下し、 「クレジットカード情報」>「カード情報を追加する」より新しいカード情報を登録していただき、 「デフォルトに設定する... -
サプリを飲み忘れた場合、まとめて飲んでもいい?
多量に摂り過ぎると、体質・体調によりお腹がゆるくなることがあります。 決まった時間に飲むなど毎日の習慣にしていただくことをオススメいたします。 -
登録した個人情報はどのように利用される?
商品の発送やアフターサービスに利用いたします。 お客様の個人情報をお客様の承諾を得ず第三者に提供することはありません。 詳しくはプライバシーポリシーおよび個人情報に関する公表事項をご覧ください。 -
海外から注文して、海外へ発送できる?
現状、日本国内のみの販売に限らせていただいております。 恐れ入りますが海外発送はできませんのでご容赦ください。 万が一、日本国内から海外への転送などが判明した場合、お断りする場合があります。 -
支払い方法の変更をしたい
マイページにログインし、お支払い方法の変更をお試しください。 マイページはこちら ログイン後、右上「+」アイコンを押下し、「定期便情報」をご選択ください。 表示された定期商品の「詳細を見る」>お支払い情報右横の「変更する」にてご変更いただけ... -
直接問い合わせたい
なにかお困りの問題がございます場合は下記カスタマーセンターまでご連絡ください。 ------------------------------------ カスタマーセンター:05020181980 営業時間:10時~17時(土日祝休み) ※朝は混みやすく13時以降が繋がりやすいです。 ※お電話は... -
おまとめ配送にしたい
おまとめ発送は、3か月に1度まとめて届くコースとなります。 「おまとめコース」へのご変更はマイページより変更することはできませんので、 ご希望の方は下記カスタマーセンターまでご連絡ください。 ------------------------------------ カスタマーセ... -
会員情報を変更したい
下記マイページより会員情報の変更を行うことができます。 マイページはこちら ログイン後、右上「+」アイコンを押下し、「定期便情報」をご選択ください。 表示された定期商品の「詳細を見る」>「変更する」にてご変更いただけます。 変更後は必ず「保存... -
メールマガジンの受信/拒否をしたい
マイページより受信設定を変更できます。 マイページはこちら ログイン後、右上「+」アイコンを押下し、「会員情報」より【メールマガジン】項目にて設定してください。変更後は必ず「保存する」を押下してください。 マイページにログインするには登録が... -
パスワードを忘れた
パスワードがご不明な場合は、下記よりパスワードの設定をお願いいたします。 ご登録のメールアドレス宛に案内メール、またはご登録の携帯番号宛に案内SMSが届きますので、 そちらのメールをご確認ください。 パスワードの設定はこちら ※「パスワードリセ...