買取り Q&A– archive –
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お問合せ先について
宅配買取オクルウル カスタマーサポート・よくあるご質問(FAQ)https://mbh-online.com/kaitori-qa/ ・お問合せフォーム:https://mbh-online.jp/shop/contact/draft ・お電話:050-2030-3199受付時間:平日9:00 ~ 18:00※土日祝・夏季/冬季休暇は時間外... -
リターンパック(60・80サイズ梱包セット)組み立て方について
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商品の発送方法が知りたいです
郵便局もしくはヤマト運輸から発送が可能です。★集荷 WEBもしくはお電話からお申込みください。 ・郵便局WEB集荷サービス電話:0800-0800-111(フリーダイヤル) ・ヤマト運輸WEBで集荷申込み固定電話:0120-01-9625(フリーダイヤル) 携帯電話:0570-200... -
商品の発送は自己負担ですか?
商品の発送費用は無料です。 WEBサイトもしくはお電話で、 まずは無料梱包セットをお申込みください。着払い伝票をお送りいたします。 ※郵便局とヤマト運輸以外の配送業者の商品はお受取りいたしかねます。 ▼WEB https://mbh-online.jp/lp?u=okur_400_n_m7... -
無料梱包セットを申込みたい
WEBもしくはお電話で承ります。 ▼WEB https://mbh-online.jp/lp?u=okur_400_n_m7_QA_mbhonline_kk_n_n__1 ▼お電話 宅配買取オクルウル カスタマーサポート ・050-2030-3199 受付時間:平日9:00 ~ 18:00 ※土日祝・夏季/冬季休暇は時間外となります。 ※... -
無料梱包セットが届かない
無料梱包セットの配送状況の確認について100~140サイズの梱包セットについては佐川急便でお送りしております。ご注文後にお送りした発送完了メール・SMSにてお荷物番号をご確認いただき、下記のWEBサイトよりお問合せください。 ▼佐川急便 お荷物お問合... -
手持ちの箱で商品を送りたい /梱包セットが不要な場合は?
お手元の資材で 商品をお送りいただくことは問題ございません。 その場合、下記ページもしくはお電話にて 「書類のみ」(※申込書・伝票のセット)を 選択しお申込みください。 また、当社で承れる商品のサイズは 「140サイズの箱に入るものまで」となって... -
振込みはいつ頃になりますか?
お客様に買取金額の合意をいただいてから、 【3営業日以内】にお振込みいたします。 到着した商品から順番に対応しておりますので、 査定やお振込みの日数を個別に早めることはできかねます。 あらかじめご了承ください。 -
査定結果の連絡はどのようになりますか?
梱包セットのお申込み時にご登録いただいたメールアドレスへ、査定完了メールをお送りいたします。 買取金額の内訳はメール記載のリンク先にてご確認いただけます。 万が一、メールに記載されているURLが開けない場合は【kai@matchbank.jp】まで 下記項目... -
買取金額は振込み以外で受け取れますか?
申し訳ございません。買取金のお支払いはお振込みのみの対応となっております。