買取り Q&A– archive –

本人確認書類は初回のみご提出ください。 2回目以降は不要です。

商品をご返送いただく際に、指定の身分証明書を同梱お願いいたします。もしくは、下記の方法でも お受けいたします。 【メール】→kai@matchbank.jp 宛に指定の身分証明書のコピーを送付 【WEB】→別途、当社よりお送りするURLでのご提出

身分証明書の対象は以下となります。 ・運転免許証・運転経歴証明書 ・健康保険証 ・特別永住者証明書 ・住民票の写し(3か月以内のもの) ・パスポート ・マイナンバーカード(表面のみ) ＊住所、氏名及び生年月日が確認できる、有効期限内の本人確認書類を...

郵便局もしくくはヤマト運輸で発送をお願いいたします。発送するには【持ち込み】と【集荷】の2パターンございます。 ▼持ち込み・郵便局　郵便局窓口、対象のコンビニ（ローソン、ローソンストア100、ミニストップ、セイコーマート）・ヤマト運輸　ヤマト...

商品が当社に到着している場合は、 受領のメールをお送りいたします。 到着前の状況を確認されたい場合は、お送りされた配送業者の追跡サイトにてご確認お願いいたします。 ▼郵便局　個別番号検索 ▼ヤマト運輸　荷物お問い合わせシステム

下記をご用意ください。 ・買取申込書 ・身分証明書のコピー（※初回のご利用のみ） 買取申込書は梱包セットと一緒にお送りいたしますが、 下記URLからダウンロードいただくことも可能です。 ■買取申込書 身分証明書の対象は以下となります。 ・運転免許証 ...

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マイページより会員情報の変更を行うことができます。マイページはこちら ■ご請求先の変更ログイン後、右上「+」アイコンを押下し、「会員情報」よりご請求先のお名前・ご住所・メールアドレスの変更などができます。変更後は必ず「保存する」を押下してく...

マイページより受信設定を変更できます。 マイページはこちらログイン後、右上「+」アイコンを押下し、「会員情報」より【メールマガジン】項目にて設定してください。変更後は必ず「保存する」を押下してください。

パスワードがご不明な場合は、下記よりパスワードの再設定をお願いいたします。 パスワードの設定はこちら※商品購入時に入力いただいたメールアドレスまたは携帯電話番号が登録アドレスとなります。