買取り Q&A– archive –
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オクルウル(宅配買取)とは
「オクルウル(宅配買取)」はお客様のご自宅にある使わなくなったバッグや小物、飲まなかったサプリなどを買取するサービスです! お客様の作業は、お申込みと送られてきたダンボールにお品物を詰めて発送するだけ! 自宅にいながら簡単に買取まで完了しま... -
買取金のお支払い方法について
買取金のお渡しは、振込のみとさせていただきます。入金可能は金融機関は、銀行・信用金庫・ゆうちょ銀行・農協(JAバンク)です。入金口座は、身分証明書ご本人様名義のみとさせていただきます。買取金のご入金は、お買取り成立後5~7営業日となります。 -
梱包キットを送ってもらった住所と証明書の住所が違うと買取できない?
梱包キットの送付先と身分証明書の住所が違っても問題ございません。申込書記入の際には身分証の住所と同じ住所での記載をお願いいたします。 -
返却希望の場合の送料はどうなりますか?
当方で負担いたします。ただし、ホームページやDM記載の買取不可商品の返却の場合は着払いとなりますのでご注意ください。 -
梱包キットが届かない
ご注文後に発送完了メールをお送りしておりますので、そちらのお荷物番号にてご確認ください。※配達状況が反映されるまでお時間がかかる場合がございます。 ▼クロネコヤマト宅急便http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko ▼佐川急便http://k2k.saga... -
梱包キットのサイズ以上の品物を送りたい
140センチまでは対応可能です。お手数ですが、どのくらいをご希望か下記までご連絡いただければ、担当より折り返しさせて頂きます。 メールアドレス:kai@matchbank.jp 電話番号:050-3748-5599 -
送り先について
宛先をご記入いただく場合は下記送り先をご記入の上送付をお願いいたします。 〒665-0001兵庫県宝塚市長寿ガ丘22-1株式会社マッチバンク 伊藤 宛TEL: 050-3748-5599 -
無料梱包キットを手配したい
ホームページ、お電話にて対応しておりますのでお気軽にご利用ください。初めてご利用される方は下記ホームページまたは、お電話にてお申し込みください↓2回目以降のお客様はホームページ、お電話、マイページよりお申込みいただけます。 ▼ホームページhtt... -
梱包キットの種類
無料梱包キットは、お品物や大きさや数量に応じてサイズをお選びいただけます。お申込書・着払い送付状・買取ご説明書の3点を同梱してお届けいたします。 サイズ目安コンパクト:幅34×高さ24.8×厚み3cm 程度 アクセサリーや時計、サプリメント(袋入)な... -
高額な物を宅配で送るのが心配なのですが…
配送提携会社の保険を掛けておりますので、安心してご利用ください。なお、お送りいただきましたお品物は、夜間はすべて警備付きの耐火金庫に保管しております。